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仕事で、飲み会で、プライベートで初めて会う人と話すとき、誰だって少しは緊張してしまいます。
人見知りというのは基本的にはなかなか治りません。
そんな人にとって初対面の人と話すのは苦痛です。
うまく話せるか、変な人と思われないだろうか、相手がすごく冷たい人だったらどうしよう、など心配や不安の種はいくらでもあります。
でも、仕事でもプライベートでも、会話はすべての基本です。わたしたちにとってコミュニケーションは必要不可欠なものです。仕事でもプライベートでも、会話は人間関係の基本です。
話しているときに緊張して、途中であれこれ考えてしまうと、自分でも何を言っているのかわからなくなってしまったりします。
例えば、質問に答えた時や、会話のあと、何か「一言」つけ加えることです。
何か質問された時「うん」「そうだね」だけで終わらず言葉を足すだけで会話を簡単に膨らますことができます。
内容は面白いことでなくても賢いことでなくてもいいです。一言付け加えることによって、相手との新しい共通点が生まれ、新たに会話が弾むきっかけにもなります。
質問や感想を一言プラスすると、会話はムリなく続きます。
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笑福亭鶴瓶 鶴瓶噺 ２０００年公演より
とにかく笑顔で話す、聞く。
話上手な人は笑顔を見せるシーンが多いのも特徴です。笑っていると、話が通じやすいものです。
話し上手の人は、決して、自分だけがしゃべったりせずに、相手の言う事をリピートしてちゃんと聞いているというサインを出したり、相手の言ったことに対して自分の体験談を話したりします。
話上手な人は声のトーンを重要な場面では上げる、そして悲しい場面では下げるなどの工夫をしています。
目についたものなど、小さな共通点を探して話題にすることです。
やせた？や髪切った？などと相手の変化に対して質問をすることで、相手も会話がしやすくなります。何らかの話題を提供してみてください。「そういえば、この前のアレってどうなったの？」と問いかけてみれば、新しい話のネタを提供しながら、さらに相手の考え方を聞き出すこともできます。
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内気で口下手で仕事がイヤ！これで改善！会話力もアップする「落語」 寄席の凄さ！
相手からの好意の言葉を素直に「ありがとう。そう言ってもらえて嬉しい！」と受け入れ喜んだ方が、あなたも幸せな気分になれますし、相手も「褒めて良かった。また褒めよう」と思ってくれます。謙遜しているつもりなのかもしれませんが、せっかくほめたのにと思うかも知れませんし、その後の会話が続くわけでもありません。
素直に受け入れることが、コミュニケーションを円滑にするコツです。挨拶、感謝、謝罪の言葉がきちんと言えることです。
相手からの好意の言葉を素直に「ありがとう。そう言ってもらえて嬉しい！」と受け入れ喜んだ方が、あなたも幸せな気分になれますし、相手も「褒めて良かった。また褒めよう」と思ってくれます。
どう伝えれば一番うまく表現ができるかを常に考えながら話をすることです。相手の反応をもとに会話を進めるのは、基本中の基本です。
また、沈黙が訪れても気にしないことです。無理に話そうと頑張りすぎないことです。沈黙は恐怖ではなく、雑談の途中で訪れるちょっと間の休憩時間です。話すことがなければ少しの沈黙があってもいい、と心の中に余裕を与えることで、人との会話にプレッシャーを感じなくなります。
まず落ち着いてリラックスです。
あなたがリラックスすれば、それを見て相手もリラックスします。けして上手な会話をする必要はありませんので、自分と相手がその瞬間だけ楽しく心地よく話せるようなスムーズなコミュニケーションを作ることです。
